Não é possível atualizar o firmware enquanto a unidade WD estiver em uso. Antes de atualizar com êxito o firmware, saia do programa e feche todos os aplicativos abertos no computador.
Para executar o atualizador de firmware:
Clique em Exit para sair do WD SmartWare e feche todos os aplicativos abertos no computador.
Execute novamente o atualizador de Firmware para atualizar o firmware da Unidade WD Drive com êxito.