My Book Live 說明及支援選項
WD 致力於協助您順利使用並滿意本產品。我們的目標是提供簡單好用而且易於安裝的產品，讓您立即可以開始使用。如果您在使用 My Book Live 時遇到問題，請選擇以下其中一項支援，以協助您解決問題。在選擇支援選項之前，請記下您 My Book Live 的序號和型號，以及您電腦的作業系統與版本資訊，以加速要求支援的程序。
一般線上服務與支援
電子郵件與電話支援
請參見知識庫文章 1048 以取得全球電子郵件與電話聯絡資訊。
常見問題
請參見 My Book Live 支援常見問題頁面，以找到有關 My Book Live 網路硬碟機產品的常見問題與答覆。
產品文件
My Book Live 安裝光碟和 Western Digital 網站上均提供 My Book Live 使用手冊。請參閱故障排除一章，以取得完整的故障排除秘訣。網站上提供 22 種語言版本的使用手冊。
WD SmartWare 說明
為協助使用 WD SmartWare™，您的網路硬碟機上提供備份應用程式，請按一下任意畫面右上角的 'i'。WD SmartWare 說明會提供相關內容的說明，所以在特定頁面上按下 'i'，將會提供您該頁面的說明。