Notas sobre a instalação do sistema de impressão Hewlett-Packard LaserJet M5035MFP/M5025MFP

OBSERVAÇÃO: O HP Jetadmin não está incluído no CD do software. Os administradores de rede podem fazer download do HP Web Jetadmin no seguinte endereço:

www.hp.com/go/webjetadmin

Utilitário da impressora HP para Mac OS X

Os administradores de rede podem usar o utilitário da impressora HP para o Macintosh OS X V10.2.8 e versões posteriores para configurar e gerenciar os dispositivos HP pelo computador. O CD-ROM do software do sistema de impressão inclui o Utilitário da impressora HP como parte da instalação do driver.

Assistente de personalização do instalador

O CD do software do sistema de impressão inclui o Assistente de personalização do instalador como uma das opções do instalador. Os administradores de rede podem usar este utilitário para criar um pacote personalizado de instalação de driver de impressora que inclui os componentes específicos para sua organização. Selecione os componentes do CD do software do sistema de impressão. Se os drivers de impressora selecionados suportarem pré-configuração, você será solicitado a pré-configurar as configurações do driver de impressora. Concluído o processo, o utilitário de personalização produz um arquivo executável (*.EXE). Use o arquivo para instalar os drivers de impressora pré-configurados em máquinas clientes. Esse utilitário suporta operações silenciosas, em lote. Para ter acesso ao utilitário de personalização, selecione Assistente de personalização do instalador na primeira tela do navegador do CD.

Pré-configuração da HP

OBSERVAÇÃO: A pré-configuração da HP só se aplica ao Windows 2000 e ao Windows XP.

A solução da pré-configuração da HP é um componente do Assistente de personalização do instalador. Os administradores de rede podem pré-configurar um driver de impressora antes de sua implantação em diversas estações de trabalho e dispositivos. Todas elas compartilharão da mesma configuração.

É possível configurar duas categorias de recursos: acessórios de dispositivos e configurações de impressora-driver-recurso. Use essa solução de pré-configuração para ativar adequadamente o acesso a todos os acessórios do dispositivo por meio do driver de impressora (por exemplo, o acesso a unidades de duplexação, além de bandejas e compartimentos adicionais). Você pode pré-configurar a maioria das configurações do recurso de impressora e bloquear cinco dos recursos para impedir que os usuários finais alterem as configurações. Os seguintes recursos do driver de impressora podem ser bloqueados:

·
Imprimir nos dois lados (duplex)

·
Imprimir em escala de cinza

·
Tipo de mídia

·
Origem do papel

·
Compartimento de saída

Vá para www.hp.com/go/hpdpc_sw para obter mais informações sobre o utilitário Preconfiguration da HP.

OBSERVAÇÃO: Você deve selecionar um sistema operacional cruzado (como BIOS, Firmware ou Diagnostics) para chegar à opção Download do utilitário Preconfiguration.

Atualizar agora

Se você tiver modificado a configuração do dispositivo desde a instalação, o driver poderá ser automaticamente atualizado com a nova configuração nos ambientes que suportam comunicação bidirecional. Clique no botão Atualizar agora para a nova configuração refletir-se automaticamente no driver.

Componentes de software do usuário final

Drivers de impressora

Driver de impressora é um programa de software que outros programas de software usam para obter acesso aos recursos do dispositivo. Normalmente, deve-se instalar um driver para cada dispositivo. O CD do software do sistema de impressão que acompanha o dispositivo inclui os seguintes drivers de impressora, todos com uma interface gráfica do usuário semelhante:

·
PCL 5

·
PCL 6

·
Emulação de PS nível 3

Os drivers de impressora e software de sistema de impressão mais recentes estão disponíveis nos seguintes websites:

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

Drivers de impressora adicionais podem estar disponíveis nos distribuidores HP ou em fontes on-line. Consulte a seção "ASSISTÊNCIA TÉCNICA" deste documento ou o Guia do Usuário para conseguir mais informações sobre como obter drivers de impressora e outro software HP.

Adobe Acrobat Reader

O CD do software do sistema de impressão inclui o Adobe Acrobat Reader para visualização da documentação on-line. Caso o seu sistema não tenha o Adobe Acrobat Reader instalado, se você clicar em qualquer um dos links para a documentação que é fornecida no formato de arquivo .PDF, será aberta uma versão do software Adobe Acrobat Reader executada pelo CD do software do sistema de impressão. O software do Adobe Acrobat Reader não é instalado no computador e só poderá ser executado enquanto o CD do software do sistema de impressão estiver na unidade de CD-ROM. Se você quiser instalar o Adobe Acrobat Reader, a versão mais recente está disponível no website:

www.adobe.com

Documentação da impressora

O Guia do Usuário é encontrado nos seguintes locais:

·
No CD do software do sistema de impressão

·
Dentro do grupo de programas da impressora HP LaserJet (nos sistemas operacionais Windows), caso essa opção tenha sido selecionada durante a instalação do software

OBSERVAÇÃO: Alguns documentos não estão disponíveis em todos os idiomas no CD. Verifique os seguintes websites para obter mais documentação e informações:

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

OBSERVAÇÃO: Em seus esforços rumo à meta de permitir a todos o acesso à tecnologia, a HP fornece os guias de usuário deste produto no formato HTML Help (.CHM), que é compatível com a maioria dos programas de leitores de tela.

Desinstalação

Use o utilitário de desinstalação para selecionar e remover qualquer um ou todos os componentes do sistema de impressão HP no Windows. Consulte a seção "DESINSTALADOR" para obter mais instruções.

Drivers mais recentes da impressora

Os drivers de impressora e software de dispositivo mais recentes estão disponíveis nos seguintes websites:

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

II. INFORMAÇÕES DE ÚLTIMA HORA

PROBLEMAS CONHECIDOS, PROBLEMAS CORRIGIDOS E SOLUÇÕES ALTERNATIVAS

A lista atualizada dos problemas conhecidos do software do sistema de impressão está disponível nos seguintes websites:

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

Clique nos links Notas de versão ou Arquivo Leiame na página de download do driver da impressora, para ver o sistema operacional apropriado e a versão do driver de impressora.

III. INSTRUÇÕES PARA INSTALAÇÃO

Em um ambiente Windows, o software de instalação do CD detectará a versão do sistema operacional que está sendo executado. O software será instalado no idioma selecionado. Por exemplo, se você estiver executando uma versão do Windows em inglês e tiver preferência pelo idioma espanhol, o utilitário de instalação instalará a versão espanhola do software de impressão para a versão apropriada do Windows.

OPÇÕES DE INSTALAÇÃO

Estes são os métodos disponíveis para a instalação dos drivers de impressora e componentes de software.

·
Básico. Este método instala o conjunto mínimo de drivers e software, que inclui o driver PCL 6 e fontes de tela. Este método é recomendado para servidores e computadores em um ambiente de rede.

·
Personalizado. Este método instala o conjunto de drivers e software selecionado pelo usuário para permitir mais flexibilidade. Esse método é recomendado para usuários avançados e administradores.

INSTALAÇÃO DO SOFTWARE NOS SISTEMAS WINDOWS 2000 E WINDOWS XP

OBSERVAÇÃO: A conexão do dispositivo a um computador antes da instalação do software, também chamada de “Plug and Play,” não é recomendada. Consulte o Guia de Primeiros Passos para obter mais informações.

OBSERVAÇÃO: É necessário ter privilégios de administrador para instalar o sistema de impressão nos sistemas operacionais Windows 2000 ou Windows XP.

Instalação do sistema de impressão pelo CD ou por download da Internet (Recomendado)

1.
Feche todos os programas.

2.
Insira o CD.

a.
Quando o menu principal for exibido, clique em Instalar impressora.

b.
Siga as instruções na tela.

3.
Se após 30 segundos o programa instalador do sistema de impressão HP não tiver iniciado, siga as etapas de 4 a 8.

4.
No menu Iniciar, selecione Executar.

5.
Navegue até o diretório-raiz da unidade de CD.

6.
Selecione o arquivo SETUP.EXE. Clique em Abrir e em OK.

7.
Quando o menu principal for exibido, clique em Instalar impressora.

8.
Siga as instruções na tela.

OBSERVAÇÃO: Se você fez download do sistema de impressão na forma eletrônica e está usando arquivos da Web, precisa primeiro executar os arquivos .EXE. Se o arquivo SETUP.EXE não for executado automaticamente, procure-o na raiz, clique duas vezes no arquivo e siga as instruções na tela.

Driver de impressora somente (Plug and Play, USB)

1.
Feche todos os programas.

2.
Conecte a impressora ao computador com Windows.

3.
Responda às perguntas do Assistente para adicionar novo hardware até chegar à tela que mostra a lista de fabricantes de dispositivos.

4.
Clique em Com disco.

5.
Use uma das opções a seguir para navegar até o driver da impressora:

·
No CD do software do sistema de impressão, navegue até o diretório \<idioma>\DRIVERS\<SO>\<pdl> apropriado ao seu sistema operacional e idioma.

·
No caso de download da Internet, navegue até a pasta na qual os arquivos da Web foram baixados e descompactados.

6.
Selecione o arquivo .INF apropriado.

7.
Clique em Abrir e em OK.

8.
Selecione a impressora apropriada.

9.
Siga as instruções da tela para concluir a instalação da impressora. O driver da impressora é copiado para o disco rígido e adicionado à lista de impressoras instaladas.

Seleção de porta

Uma vez concluído o processo de instalação, você precisará atribuir o dispositivo a uma porta na rede, caso não tenha feito isso na instalação. Execute o seguinte procedimento:

1.
Clique em Iniciar, selecione Configurações e, em seguida, selecione Impressoras.

2.
Selecione a impressora que você acabou de instalar.

3.
Na barra de ferramentas, clique em Arquivo.

4.
Clique em Propriedades.

5.
Clique na guia Porta para alterar as informações de porta.

DESINSTALADOR

Após a instalação do sistema de impressão, clique no ícone de desinstalação do grupo de programas da impressora HP LaserJet série 5035 para selecionar e remover alguns ou todos os componentes do sistema de impressão HP.

Inicie o Desinstalador

1.
No grupo de programas da HP LaserJet 5035, clique no ícone de desinstalação HP LaserJet 5035.

2.
Siga as instruções na tela para remover alguns ou todos os componentes do sistema de impressão.

OBSERVAÇÃO: Para o driver HP MFP Send Fax, exclua o ícone do dispositivo da pasta Impressoras (Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003).

OBSERVAÇÃO: Para instalar somente o driver de impressora (Adicionar impressora/Novo driver), exclua o ícone do dispositivo da pasta Impressoras (Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003).

OBSERVAÇÃO: Para desinstalar somente o software HP Easy Printer Care, selecione Adicionar ou remover programas.

IV. ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Alguns dos serviços a seguir são fornecidos apenas nos Estados Unidos. Serviços semelhantes estão disponíveis em outros países/regiões.

ASSISTÊNCIA AO CLIENTE

Consulte o Guia do Usuário ou o folheto fornecido na caixa, ou entre em contato com o revendedor local HP autorizado.

WEB

O suporte técnico on-line está disponível nos seguintes websites:

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

ATENDIMENTO E ASSISTÊNCIA A SOFTWARE HP – INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Consulte o Guia do Usuário ou o folheto fornecido na caixa para obter métodos adicionais de informações sobre software e suporte, como centros de distribuição de drivers de impressora, outros serviços on-line, serviços de fax e outro tipo de suporte on-line.

V. DECLARAÇÕES LEGAIS