หมายเหตุการติดตั้งระบบการพิมพ์สำหรับ Hewlett-Packard LaserJet M5035MFP/M5025MFP

หมายเหตุ: คุณต้องเลือกซอฟต์แวร์ของระบบปฏิบัติการที่ไม่ยึดติดกับระบบใดระบบหนึ่ง (เช่น BIOS, เฟิร์มแวร์ หรือ การวินิจฉัย) เพื่อเข้าสู่ตัวเลือก การดาวน์โหลดยูทิลิตีการกำหนดค่าคอนฟิกล่วงหน้า

อัปเดตทันที

หากคุณแก้ไขการตั้งค่าคอนฟิกของเครื่องพิมพ์ตั้งแต่การติดตั้ง ไดรเวอร์จะสามารถอัปเดตอัตโนมัติสำหรับค่าคอนฟิกใหม่ในระบบที่สนับสนุนการติดต่อสื่อสารแบบสองทาง คลิกปุ่ม อัปเดตทันที เพื่อให้ค่าคอนฟิกใหม่ในไดรเวอร์มีผลใช้งานโดยอัตโนมัติ

องค์ประกอบซอฟต์แวร์ของผู้ใช้

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ซึ่งช่วยให้โปรแกรมซอฟต์แวร์อื่นสามารถใช้งานคุณสมบัติเครื่องพิมพ์ได้ โดยทั่วไป คุณควรติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องเพียง 1 ไดรเวอร์เท่านั้น แผ่นซีดีซอฟต์แวร์ระบบการพิมพ์ที่ให้มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์จะมีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ต่อไปนี้ โดยทั้งหมดนี้มีอินเตอร์เฟซผู้ใช้ด้านกราฟิกที่เหมือนกัน

·
PCL 5

·
PCL 6

·
การจำลอง PS level 3

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์ระบบการพิมพ์ล่าสุดอยู่ที่เว็บไซต์ต่อไปนี้

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เพิ่มเติมสามารถติดต่อได้จากผู้จัดจำหน่ายของ HP หรือทางออนไลน์ โปรดดูที่หัวข้อ "ความช่วยเหลือด้านเทคนิค" ในเอกสารนี้ หรือคู่มือผู้ใช้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอรับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ HP

Adobe Acrobat Reader

แผ่นซีดีซอฟต์แวร์ระบบการพิมพ์มี Adobe Acrobat Reader สำหรับการดูเอกสารแบบออนไลน์ หากระบบของคุณไม่ได้ติดตั้ง Adobe Acrobat Reader การคลิกที่ลิงค์ใดๆ เพื่อไปยังเอกสารที่ให้มาในรูปแบบไฟล์ .PDF จะเปิดเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ Adobe Acrobat Reader ซึ่งรันจากแผ่นซีดีซอฟต์แวร์ระบบการพิมพ์ ซอฟต์แวร์ Adobe Acrobat Reader ไม่ได้ ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ และสามารถรันได้ขณะที่ใส่แผ่นซีดีซอฟต์แวร์ระบบการพิมพ์ไว้ในไดรฟ์ซีดีรอมเท่านั้น. หากคุณต้องการติดตั้ง Adobe Acrobat Reader เวอร์ชันล่าสุดจะอยู่ที่เว็บไซต์ Adobe:

www.adobe.com

เอกสารเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์

คู่มือผู้ใช้มีอยู่ใน:

·
แผ่นซีดีซอฟต์แวร์ระบบการพิมพ์

·
จากกลุ่มโปรแกรมเครื่องพิมพ์ HP LaserJet (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows) หากเลือกไว้ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์

หมายเหตุ: เอกสารบางอย่างที่มีอยู่ในแผ่นซีดีจะไม่ได้จัดทำในทุกภาษา โปรดตรวจสอบที่เว็บไซต์ต่อไปนี้สำหรับเอกสารและข้อมูลเพิ่มเติม

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

หมายเหตุ: เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของ HP ที่ต้องการให้ทุกคนสามารถใช้งานเทคโนโลยีได้ จึงได้มีการจัดทำคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์ในรูปแบบวิธีใช้ HTML (.CHM) วิธีใช้แบบ HTML จะสามารถใช้งานได้กับโปรแกรมแสดงข้อความบนหน้าจอส่วนใหญ่

การยกเลิกการติดตั้ง

การใช้ยูทิลิตีการยกเลิกการติดตั้งจะช่วยให้คุณเลือกและลบส่วนประกอบระบบการพิมพ์ของ HP บางส่วนหรือทั้งหมดก็ได้ โปรดดูที่หัวข้อ "การยกเลิกการติดตั้ง" ในเอกสารนี้สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดอยู่ที่เว็บไซต์ต่อไปนี้

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

II. ข้อมูลล่าสุด

ปัญหาต่างๆ ที่ควรทราบ ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขแล้ว และวิธีแก้ไข

รายการปัญหาล่าสุดที่ควรทราบของซอฟต์แวร์ระบบการพิมพ์อยู่ในเว็บไซต์ต่อไปนี้

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

คลิกลิงค์ Release Notes หรือ Readme File ที่หน้าการดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหมาะสม

III. ขั้นตอนการติดตั้ง

ในระบบ Windows การติดตั้งซีดีหรือซอฟต์แวร์การติดตั้งจะตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่ ซอฟต์แวร์จะติดตั้งในภาษาที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งาน Windows เวอร์ชันภาษาอังกฤษ และตั้งค่าตัวเลือกภาษาเป็นภาษาสเปน ยูทิลิตีการติดตั้งจะติดตั้งซอฟต์แวร์การพิมพ์เวอร์ชันภาษาสเปนสำหรับเวอร์ชัน Windows ที่เหมาะสม

ตัวเลือกในการติดตั้ง

คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และส่วนประกอบซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์

·
พื้นฐาน. วิธีการนี้จะติดตั้งชุดของไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ขั้นต่ำ ซึ่งรวมถึงไดรเวอร์ PCL 6 และแบบอักษรที่แสดงบนหน้าจอ ขอแนะนำให้ใช้วิธีนี้สำหรับเซิร์ฟเวอร์หรือคอมพิวเตอร์ในระบบเครือข่าย

·
กำหนดเอง. วิธีนี้จะติดตั้งชุดของไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้เลือกไว้ เพื่อให้มีความยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้และผู้ดูแลระบบขั้นสูง

การติดตั้งซอฟต์แวร์ในระบบปฏิบัติการ WINDOWS 2000 และ WINDOWS XP

หมายเหตุ: ไม่แนะนำ ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ก่อนการติดตั้งซอฟต์แวร์ ซึ่งเรียกว่า “พลักแอนด์เพลย์" โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่คู่มือเริ่มต้นใช้งาน

หมายเหตุ: คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งานของผู้ดูแลระบบเพื่อติดตั้งระบบการพิมพ์ในระบบปฏิบัติการ Windows 2000 หรือ Windows XP

1.
ปิดโปรแกรมทั้งหมด

2.
ใส่แผ่นซีดี

a.
เมื่อเมนูหลักปรากฏขึ้น คลิก Install Printer

b.
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

3.
หากโปรแกรมตัวติดตั้งระบบการพิมพ์ของ HP ไม่เริ่มต้นทำงานหลังผ่านไป 30 วินาที ให้ทำตามขั้นตอนที่ 4 ถึง 8 จนเสร็จสมบูรณ์

4.
ในเมนู Start เลือก Run

5.
เบราส์ไปที่ไดเรคทอรีหลักสำหรับไดรฟ์ซีดี

6.
เลือกไฟล์ SETUP.EXE คลิก Open และคลิก OK

7.
เมื่อเมนูหลักปรากฏขึ้น คลิก Install Printer

8.
ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

หมายเหตุ: หากคุณดาวน์โหลดระบบการพิมพ์และกำลังใช้ไฟล์จากเว็บเพจ คุณต้องเรียกใช้ไฟล์ EXE ก่อน หากไฟล์ SETUP.EXE ไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ ให้เบราส์ไปที่ตำแหน่งที่จัดเก็บไฟล์นั้นไว้ ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เท่านั้น (พลักแอนด์เพลย์, USB)

1.
ปิดโปรแกรมทั้งหมด

2.
เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบ Windows

3.
ตอบคำถามใน Found New Hardware Wizard จนกว่าคุณจะเข้าสู่หน้าจอที่แสดงรายชื่อผู้ผลิตเครื่องพิมพ์

4.
คลิก Have Disk

5.
ใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเบราส์ไปที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

·
ในแผ่นซีดีซอฟต์แวร์ระบบการพิมพ์ เบราส์ไปที่ไดเรคทอรี \<language>\DRIVERS\<OS>\<pdl> สำหรับระบบปฏิบัติการและภาษาของคุณ

·
สำหรับการดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต เบราส์ไปที่โฟลเดอร์ที่ดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บมาและแตกไฟล์แล้ว

6.
เลือกไฟล์ .INF ที่เหมาะสม

7.
คลิก Open และคลิก OK

8.
เลือกเครื่องพิมพ์ที่เหมาะสม

9.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งเครื่องพิมพ์จนเสร็จสมบูรณ์ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จะได้รับการคัดลอกลงในฮาร์ดดิสก์และเพิ่มไว้ในรายการเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งอยู่

การเลือกพอร์ต

เมื่อสิ้นสุดกระบวนการติดตั้ง หากคุณไม่ได้กำหนดเครื่องพิมพ์ที่พอร์ตในระหว่างการติดตั้ง คุณอาจต้องกำหนดเครื่องพิมพ์เข้ากับพอร์ตในเครือข่าย ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

1.
คลิก Start เลือก Settings และเลือก Printers

2.
เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณเพิ่งติดตั้ง

3.
ที่แถบเครื่องมือ คลิก File

4.
คลิก Properties

5.
คลิกแถบ Port เพื่อเปลี่ยนข้อมูลพอร์ต

โปรแกรมการยกเลิกการติดตั้ง

หลังการติดตั้งระบบการพิมพ์ คลิกไอคอนยกเลิกการติดตั้งในกลุ่มโปรแกรมเครื่องพิมพ์ HP LaserJet 5035 ซีรี่ส์ เพื่อเลือกและลบส่วนประกอบระบบการพิมพ์ของ HP ส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด

การเริ่มโปรแกรมการยกเลิกการติดตั้ง

1.
ในกลุ่มโปรแกรม HP LaserJet 5035 คลิกไอคอนยกเลิกการติดตั้ง HP LaserJet 5035

2.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบส่วนประกอบระบบการพิมพ์บางส่วนหรือทั้งหมด

หมายเหตุ: สำหรับไดรเวอร์ HP MFP Send Fax ลบไอคอนอุปกรณ์จากโฟลเดอร์ Printers (Windows 2000, Windows XP และ Windows Server 2003)

หมายเหตุ: สำหรับการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เท่านั้น (Add Printer/New Driver) ให้ลบไอคอนเครื่องพิมพ์จากโฟลเดอร์ Printers (Windows 2000, Windows XP และ Windows Server 2003)

หมายเหตุ: ในการยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์ HP Easy Printer Care เท่านั้น เลือก Add Remove Programs

IV. ความช่วยเหลือทางเทคนิค

บริการบางอย่างต่อไปนี้จะมีในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น บริการที่คล้ายคลึงกับที่มีในรายการด้านล่างจะมีในประเทศ/พื้นที่อื่นๆ

การสนับสนุนลูกค้า

โปรดดูที่คู่มือผู้ใช้หรือแผ่นพับในกล่องบรรจุ หรือติดต่อไปที่ตัวแทนจำหน่าย HP ที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณ

เว็บ

การสนับสนุนทางเทคนิคแบบออนไลน์มีให้บริการที่เว็บไซต์ต่อไปนี้:

www.hp.com/support/lj5025mfp

www.hp.com/support/lj5035mfp

บริการซอฟต์แวร์และการสนับสนุนของ HP - ข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดดูที่คู่มือผู้ใช้หรือแผ่นพับในกล่องบรรจุสำหรับวิธีการรับซอฟต์แวร์และข้อมูลการสนับสนุน เช่น ศูนย์จำหน่ายไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ บริการออนไลน์อื่นๆ บริการโทรสาร และการสนับสนุนทางออนไลน์อื่นๆ

V. คำประกาศทางกฎหมาย